Guia do comprador para compras no drive-thru

📌 Com tantas opções no mercado, escolher o fornecedor certo para o seu cardápio de drive-thru pode ser uma tarefa difícil. Aqui está uma lista de fatores importantes a serem avaliados antes de tomar sua decisão:

1. Confiabilidade e qualidade de construção em ambientes externos

• Qual é o nível de brilho? (Recomenda-se um mínimo de 2.000 nits — oferecemos 2.500 nits como padrão)
• Qual é a classificação IP? (A parte frontal deve ser IP65 para proteção contra poeira e água)
• Qual é a faixa de temperatura de operação? (-30°C a 55°C é o padrão para uso externo durante todo o ano)
• Existe algum sistema ativo de gestão térmica (aquecimento + arrefecimento)?
• Qual a marca do painel utilizada? (Samsung e LG são as marcas de referência para telas comerciais)
• Qual a duração da garantia? (Mínimo de 2 anos; cuidado com garantias de apenas 1 ano para produtos de uso externo)

2. Recursos de gerenciamento de conteúdo

• É o Nuvem CMS​-baseado em infraestrutura própria ou local?
• É possível gerenciar várias localizações a partir de um único painel de controle?
• É compatível com segmentação por horário e alterações de conteúdo programadas?
• Existe alguma API para integração com sistemas de PDV (Ponto de Venda)?
• Quais formatos de arquivo são suportados?
• O treinamento é fornecido?

3. Personalização e capacidades OEM

• A caixa pode ser personalizada com as cores e o logotipo da sua marca?
• Estão disponíveis tamanhos personalizados?
• O sistema pode ser integrado ao seu equipamento de drive-thru existente?
• Qual é a quantidade mínima para encomendas personalizadas?
• Existe suporte de engenharia para projetos personalizados?

4. Custo Total de Propriedade

• Qual é o custo inicial por unidade?
• Existem taxas de licenciamento de software recorrentes?
• Qual é a expectativa de vida útil do monitor?
• Qual o custo das peças de reposição e dos reparos?
• Os componentes podem ser reparados em campo?
• O que está incluído na garantia?

5. Suporte e Logística

• Onde está localizado o fabricante e quais são os prazos de entrega?
• Existe suporte local ou parceiros de instalação na sua região?
• Qual é o prazo de entrega para pedidos padrão e personalizados​?
• Como são tratadas as solicitações de garantia?
• O suporte técnico está disponível no seu fuso horário?